女性和90后将是家纺生活方式的重要引领者
2017年，中国家纺产业开始出现巨大的结构性变化，消费趋势的变化、市场的洗牌、资本的嬗变，都让行业格局有了较大分化。强者越强，弱者越弱，企业品类扩张加速，商业模式创新加快，品牌与营销出现新趋势。在变化中，如何用新思维构建新的发展之道，是我们必须面对且要不断探寻答案的命题。暨南学校生活方式研究院首席研究院、教授叶茂林在2017中国家纺产业品牌创新峰会现场发布了《2017影响中国家纺生活方式趋势报告家纺生活方式》，带给人们不一样的干货！
家纺生活方式，是研究家纺产品设计消费行为与消费心理的最佳视点。通过生活方式这个点来考量人居与生活方式，既是迫切且有价值的学术课题，同时也与商业价值有着极大的联动性。为此，腾讯家纺与暨南学校生活方式研究院联合发布《2017影响中国家纺生活方式趋势报告》， 共同推动人们对品质健康生活的美好追求。
-----以下是现场实录-----
叶茂林：我作为一个学者，来发布一下今年我们做的《2017影响中国家纺生活方式趋势报告》。感到非常荣幸，这个报告所有的数据都得到了腾讯数字实验室和腾讯家纺的鼎立支持。
十九大报告里面说到了现在的主要矛盾是老百姓追求美好生活和生产力跟不上的矛盾。我们的老百姓在追求美好生活的时候，到底需要什么，我们要对消费者的心智做一个了解，这次报告主要分为两个方面：一个是了解消费者的心智现状以及今后可能发展的趋势。
在发布之前，首先要探讨一个问题——家纺生活方式，是家纺生活方式呢？我们可能都不太清楚。可以说到现在还是模糊的，我们学界也在探讨问题，我们实业界也在探讨问题，与家纺产品的相处过程中，人们依据一定的价值观和审美观，为满足自身生活需要而选择继续或放弃使用该家纺生活产品的活动方式。设计功能和品质的好坏，都体现在老百姓，消费者的体验如何。我们的研究结果表明，你的东西好不好，是老百姓的感觉好不好，不是商家感觉好。
我们这次主要是采用线下街访调查问卷的形式，发了1万多个样本，最后获得了6727的有效样本。主要涉及四个方面:第一个是90后，现在90后将是我们消费的主力军;第二个强调女性，女性在家纺消费过程里面，应该具有很大的决策权;第三，关注中产阶级；最后是高净值的家庭。
我们发现他们的兴趣爱好，第一是旅行，第二是听音乐和读书。现在听音乐是很重要的兴趣爱好，所以我们在家纺产品方面，要关注这个问题，听听音乐，而且我们发现读书是很重要的，所以书房的建筑，和读书相关的家纺产品的设计和制造的问题，是需要关注的。而这次报告最为关注的是90后，他们爱好虽然类似，但是有男女比例的差异，所以女性听音乐的概率远远高于男性，在旅行方面女性也是这样的，在读书方面也是这样的。女性更多的倾向于偏浪漫，偏理想主义化的东西。而男性呢，在足球体育方面远远高于女性。从总体来看，男性还是更倾向于品酒。休闲的方式玩手机，看电视，听音乐，处理空闲时间的地方是卧室、客厅、书房。在我们的空闲时间里面，处理工作的概率并不低，男性的比例要高于女性，也就是说娱乐和空闲时间已经被工作侵占了，这在很大程度上会影响到幸福感和健康，从而就涉及到未来生活方式改变的问题。
男性很多都经历过两次或者三次以上的装修，女性要少得多，原因主要归于首先，现在这个社会没有房子就没法结婚，所以男性在结婚之前已经经历过一次装修了，才能迎娶新娘；其次，理性消费的原因，女性90后一般是坏了才换，男性则会冲动一点三到五年。从这个角度来说，90后的女性消费者整个偏理性的，今后我们的商家要面对的人物是有决定权的90后的女性，这个问题是我们要思考的。
关于消费使用的期限，一般5到10年，我们家纺产品的设计使用，更多要考虑这个预期的年限。整个来说，我们投入的家纺花费的比例，都是比较理性的，5%到10%的比较多，但改善型的就会显著上升，因为是要改善，所以投入更多的，这是符合常理的结果。如何提高家纺的利用率呢，定制家具是主要的方式。在归纳方面，女性选择的归纳师的比例要远远高于男性，女性更喜欢找一个归纳师处理问题，安排家纺产品。另外如何来设置休闲娱乐空间的问题，要不要做这个事，这里面收入水平起重要的作用。另外一个，有无小孩是大家都考虑的，特别是90后，会更喜欢体验式的方式。
对家纺生活的体验是比较满意的，但我们发现也有不满意，不满意主要集中在90后的女性，所以这是一个问题。商家如何捕捉这个机会，是非常重要的方面。对于家庭风格喜好方面，以现代简约为主，同时还有欧美、中式的次之。
对家纺产品，健康安全就是王道。空调：绿色+智能；卫浴产品：耐用，好用；瓷砖：好用，风格独特……这些都是消费者的选择。而且，研究表明：消费者对于外观质量表征选择最多，质量决定外观，有时候好的外观完全是由于质量而言，而且，便捷和口碑是关键。
未来，智能+定制是对未来家纺生活的期待，也是消费者喜欢的生活方式，现在，越来越多的人更愿意投入到智能家纺的消费中来；再者，部分个性化定制越来越多。
我们发现了这么一些基本的群化，女性更偏爱综艺，男性更偏爱观看乡村影视；中产阶级倾向于雇佣设计师和定制家具；改善型的家庭，会更多的使用改善的工具，关注整个装修过程；高净值家庭，关注财政科技的信息多一些。总体而言，家纺生活通过现状的描述，我们对未来的思考，追求健康和安适的家纺生活产品和方式将成为主导。未来的家纺生活方式将更加崇尚自然简朴、便捷化、智能化、个性化的家纺生活方式，追求时尚与精致的产品设计，女性和90后将是家纺生活方式的重要引领者。90后女性是我们将来消费的主力军，同时她们生活上不满意，所以想改善家纺生活方式的欲望更强。希望商家对于这块更加注意！
